XX区推行跑腿代办服务机制工作报告

XX区推行跑腿代办服务机制工作报告

XX市XX区立足区情实际，以群众需要为中心，以群众满意为目标，以社区网格为依托，在全区街道社区推行跑腿代办服务机制，进一步创新为民服务方式，拓宽为民服务渠道，积极打造践行党的群众路线、密切联系群众的新平台。

一、明确科学合理的服务定位

XX区紧紧围绕服务对象、服务内容和服务原则，明确跑腿代办的服务定位。

确定代办对象。将社区内生活困难较多、生活压力较大、最需要帮助的空巢老人、孤寡老人、患病群众、残疾群众、特困群众和外地居住群众作为重点代办服务对象，并将跑腿代办服务事项、代办人员姓名、联系电话等制成明白卡，张贴在代办对象家中醒目位置，便于及时联系。