镇纪委：细化过程管理推动纪检信访工作高质量发展

 

今年以来，XX镇纪委通过学懂弄通《纪检监察机关处理检举控告工作规则》、《信访工作条例》等信访工作方针政策，建立信访接待阵地，畅通信访举报渠道，做好信访举报服务，“三精准，一深入，一提升”不断推动纪检信访举报工作高质量发展。

一是精准履职尽责，做好信访举报受理工作。一方面在加强宣传引导上下功夫，采取群众听得进、能理解的方式，广泛宣传镇纪委受理信访举报的范围、职责权限、举报人权利义务和举报方法，澄清认识误区，引导群众依法、如实有效举报。另外一方面在做好来访疏导上下功夫。对于来访群众，做到热情接待、认真倾听、妥善处理。对于反映业务范围外问题的，耐心做好解释疏导工作，把不受理的原因和应该向哪里反映向群众讲清楚、说明白，争取群众的理解和支持，坚决避免简单粗暴、一推了之。