应急舆情人才“五融合”培养探究2766字（调查研究范文）

 

应急舆情，指突发事件应急处置的相关舆情，是公众围绕政府、企业等对突发事件应急管理方面的意见或态度的集合。培养应急舆情服务人才、提升舆情服务质量、做好舆情监测分析、及时发布预警、准确评估风险、分类处置回应、持续权威引领，对突发事件应急管理至关重要。

一、应急舆情服务应具备的知识与能力

人民网舆情监测室作为我国最早从事舆情分析的专业机构，认为舆情人才应具备传播学、社会学、管理学、计算机等学科的基础知识，具备国家政治制度、党政决策和机制、中央和地方党政机构设置等政务知识。新闻传播教育界普遍认为舆情人才是复合型、应用型人才，应急舆情服务还需具备自然灾害、事故灾难等突发事件相关知识和应急救援专业知识。

应急管理覆盖突发事件全过程，需要事前常备、事中应急、事后跟进。应急舆情服务除了掌握以上多门学科，还需要具备调查研究能力，能够熟练运用网络舆情监测分析工具，挖掘收集舆情信息并进行统计分析；具备深入分析和综合思考能力，能够综合各方面因素，准确预测和评估舆情发展变化的趋势；具备较强的文字表达能力，能够快速出具逻辑严密、表达准确的舆情报告；具备冷静判断和辅助决策的能力，实现对舆论信息的快速应答，为领导科学决策提供理论和数据参考和依据。