当前社区治理存在的问题及对策6125字（调查报告范文）

 

 

摘要：针对当前我国社区治理方面存在的一些问题, 通过分析和借鉴新加坡社区治理理念、治理方式、民意表达机制、纠纷调解机制和信息化智能化建设方面的成功经验, 需要革新社区治理理念、建立矛盾纠纷的多元化解机制、引入多元的社区治理主体和建立与发展智能化社区, 从而助力新时代背景下我国社区治理生态的改善。

一、我国社区治理存在的问题

随着城市化进程不断加快, 我国城镇社区的矛盾也随之激增, 传统的社区治理手段在应对新时期城镇社区的问题上显得生硬而不契合。

一是社区治理理念存在偏差, 治理主体责任意识不强。政府或公安机关等治理主体与社区常常形成纵向的行政隶属关系, 这种不对等的关系无形中会成为社区治理的阻力。加之社区治理主体受传统官本位思想的影响, 没有正确认识自己在社区治理岗位上的角色, 往往把自己当成高高在上的“官”, 这在很大程度上有损政府形象和公信力;一部分社区治理主体责任意识不强, 对社区问题熟视无睹, 对社区民意置若罔闻, 造成许多社区治理政策浮于表面、流于形式, 致使社区生态每况愈下, 社区居民幸福感缺失。

二是居民诉求多元化而现有的诉求表达机制单一、低效, 无法满足发展需要。居民是社区的主人, 居民的诉求便是社区治理的追求, 重视社区居民诉求的表达, 倾听人民的心声, 回应人民的期待是社区治理的关键环节。现有的诉求表达渠道主要是居民委员会和街道办事处, 除此外几乎没有其他“民意传输通道”, 社区居民诉求表达渠道过于单一;另外, 社区居民的诉求不一定能顺利传达, 传达后相关主体也不一定能够重视和做出回应。现有的诉求表达机制低效, 社区居民诉求得不到足够的重视和处理。

三是政府等行政机关包揽治理、单一治理的模式出现不适性。在社区治理中, 常常出现政府或公安机关“包打天下”、承揽一切的治理模式, 这不仅加重了相关行政部门的行政成本和工作负担, 而且阻碍了社区治理和建设的深入。相关行政部门对社区治理主体的角色定位并不准确, 居民是社区的主人, 社区治理的实现离不开社区居民的助力。如今社区矛盾多元化、居民诉求个性化, 政府等行政机关仅靠一己之力难免独木难支, 以至于管理无法统筹兼顾, 政策落实不到位, 治理目标难以实现, 居民认同感不强。