XXXX医院改善护理服务行动计划实施方案范文（3706字）

XXXX医院改善护理服务行动计划实施方案范文（3706字）

为全面贯彻落实国家和省卫健委《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》的相关要求，我院在护理服务工作中，夯实基础护理质量，促进专科护理发展，不断提升患者就医体验，满足患者多元化护理服务需求，特制定本实施方案。

一、总体要求

以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实X的XX大精神，聚焦人民群众日益增长的多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，促进护理工作高质量发展。

二、工作目标

护理质量明显提高，护理服务持续改善，护理内涵更加丰富，护理领域拓展延伸，服务模式日益创新，覆盖妇女儿童全生命周期的护理服务更加优质、便捷，护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，患者满意度、获得感、安全感进一步增强。

三、具体措施

（一）加强临床护理，促进护理服务贴近患者。1．落实分级护理工作。

（1）严格落实分级护理制度，完善基础护理服务规范标准，强化基础护理质量。

（2）根据患者的护理级别、病情和自理生活能力等提供及时、必要的医学照顾。

2．实施责任制整体护理。

（1）合理配置护理人力资源，护士为患者提供连续、全程、全面的护理服务。

（2）护士根据患者疾病特点、生理、心理和社会需求等，为患者提供医学照顾、病情观察、协助治疗、健康指导、人文关怀等身心整体的护理。