党建工作最佳实践——五个结合融合推动坚持重点有序推进
一、背景和意义
为深入学习贯彻习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设的重要论述精神，毫不动摇坚持党对国有企业的全面领导，更好地以高质量党建引领保障高质量发展，XXX公司党支部以“xxx”主题宣传教育活动作为贯穿2022年全年改革发展党建的纲领性工作，聚焦“实”和“新”，落实“实事暖人心、创新争先锋”关键重点，坚持五个融合，即与第一议题结合、与两和3.0结合、与支部品牌创建结合、与党史学习教育结合、与国企党建会要求结合，持续推进“五实三创”，确保主题活动落实，引领了经营发展。
二、主要做法
（一）五实：聚焦痛点讲求实效践行为民宗旨
XXX分公司党支部聚焦主责主业，以彰显政治责任、践行为民使命、提高质量能力、促进成长成才、服务关怀一线为着力点，XXX公司支部班子带头认领、各部门主动行动，聚力在疫情防控、提高客户满意度、质量能力双提升、注智赋能和员工关爱中办实事，解决群众关心关注的痛点、难点和堵点问题，让“实新”活动成果转化为实实在在的实际成效，在服务群众中凝聚引导群众。
一是以彰显政治责任为着力点，聚力疫情防控办实事。面对常态化疫情防控，XXX分公司支委坚决扛起疫情防控政治责任，落实省公司刘总防疫情、稳经营、保安全的要求，全力保障重要客户通信畅通、全力保障宽带用户上网稳定，全力保障员工队伍安全防护。
二是以践行为民使命为着力点，聚力提高满意度办实事。传递专心服务态度，狠抓预约及时率、履约及时率，消除质差人员和质差工单，两率提升至xx％以上。提升精品服务品质，提升网络质量，梳理重复投诉、资源准确率、全量弱光，快速快修提升到xxx％，主动服务完成率xx％，全省排名前三。提供爱心，服务行动，组织便民服务xx场次，义诊用户近xx万户，员工为民服务获得XXX认可。
三是以提供高质量服务为着力点，聚力提升能力办实事。以三级画像为主线，落实一县一策，盯控落后县区、落后网格、落后人员，对标对表，提升落后县区销售装维能力全面融入XXXXXX“火线战冀”大会战，保障装维营销支撑工作有序推进，实现装维服务能力和营销支撑能力提升。
四是以促进成长成才为着力点，聚力注智赋能办实事。为帮助广大干部员工适应数智化转型、高质量发展形势，XXX分公司党支以“xxx”党建品牌为统领，分层实施员工队伍能力提升计划，实施“强将工程”，提升干部队伍管理能力；开办“机关大讲堂”，提升部门服务支撑能力；实施“育才计划”，提升员工数智化转型技能，打通员工成长成才通道。
五是以服务关怀一线为着力点，聚力员工关爱办实事。聚力基层群众联系常态化，通过畅通员工沟通渠道、推动“十心”工程落地、启动政治生态调研，推动实现群众工作上水平、解决问题出实招、员工群众得实惠。XXX分司在各区县张贴包保公示牌，开设“领导信箱”、组织推广谈心谈话，及时收集解决员工反映问题xx件，截至目前XXX分公司已全部处理完毕。开展“办实事勇创新送清凉保安全”员工关爱活动，认真谋划组织2022年度暖心工程项目，持续改善区县基层工作生活条件。在各区县开展民主评价干部、无记名投票测评等政治生态调研活动，从问卷调查、调研访谈、分析研判、改善提升等方面，全面客观分析研判各区县的政治生态，以系统观念强化正风肃纪反腐，促进信访“减存遏增”取得有效实效。
（二）三创：三个导向讲求创新人气正气底气
一是坚持问题导向，以党建为引领，汇聚全体员工智慧，聚人气。
