文化广电旅游局2023年质量强市工作总结及2024年工作计划范文3583字

 

xxxx年，我局认真贯彻落实党中央、国务院关于质量强国建设的决策部署以及省委、省政府工作要求，全面加强旅游服务质量监管，推动我市全域旅游示范区创建，提升旅游企业和从业人员的质量意识、标准意识和品牌意识，提升旅游服务质量和行业监管水平。现将工作总结如下：

一、加快推进文旅行业诚信体系建设

（一）完善市文旅行业诚信体系建设相关制度，全面推进旅游行业诚信建设制度化。印发《xx市“信易游”实施方案（试行）》至全市旅行社、A级景区、旅游民宿和星级饭店，开展“信易游”试点工作，拓宽“信易+”应用场景，健全旅游市场守信激励失信惩戒机制，不断优化旅游消费环境。为规范文化和旅游市场主体失信认定程序，维护文化和旅游市场管理秩序，落实《文化和旅游市场信用管理规定》（文化和旅游部令第x号），我局出台《xx市文化广电旅游局失信主体认定工作指引》，建立xx市文化和旅游市场失信认定管理工作机制，在全国文化和旅游市场信用管理系统录入满某严重失信主体认定信息（中文综信决字〔xxxx〕x号）。

（二）有效发挥旅游协会行业组织规范市场主体责任。通过旅游协会这一行业组织，推动全市旅行社、景区、旅游民宿、旅游饭店分别签订行业公约，引导各旅游企业向“诚信、有序、质量、安全”方向发展，创造一个良好的经营环境，为游客提供一个“安全、愉快、舒适、和谐”的旅游环境。今年xx月成立了市旅游协会民宿分会，建立了分会管理建构，加强对旅游民宿的行业指导和管理。