县行政审批服务管理局帮代办亮点材料

将权力部门打造为服务部门

“一枚印章管审批”改革以来，新设立的行政审批服务管理局处在服务人民群众和市场主体第一线，事项集中、权力集中、责任集中、矛盾集中，往往被视为“权力部门”。县行政审批服务管理局认真贯彻县委县政府“提前介入，主动服务”“走出门去服务”的指导意见，设立帮办管理室，开展帮代办服务，进行自我革命，大力推进“权力部门”向“服务部门”转变。

一、设立机构，打造阵地。以深化工程建设项目审批制度改革为契机，县审批局设立了帮办管理室，负责政务大厅管理和帮办代办工作。帮办管理室以“事情不好办就找帮代办”为职能定位，改造咨询导办台，制作标识标牌、配套设施设备、优化功能布局，使标识更醒目、咨询更方便、导办更便捷、功能更多样；打造帮办会议室，盘活闲置办公资源、配套会议桌椅、公示帮办事项，为开展事前告知、并联协调、业务培训创造了条件。