政务办2023年度工作总结及2024年工作思路范文（4876字）

政务办2023年度工作总结及2024年工作思路范文（4876字）

2023年，在区委、区政府的坚强领导下，区政务办高举XXX新时代中国特色社会主义思想旗帜，贯彻落实XXX总书记考察X重要讲话精神，锚定营商环境优化提升“一号改革工程”，围绕政务服务增值化改革新部署，紧扣区委、区政府“三商”攻坚行动，全方位构建“一站全链、多能增值”为企服务新体系，持续擦亮“微笑有礼·办事无忧”政务服务营商环境品牌，全力争当“两个先行”的政务排头兵。

2023年，区政务服务中心共办理完成各类事项X．X万件，一网通办率X．X％，政务服务“好差评”满意率保持在X.X％。X区公共资源交易X项，涉及金额X.X亿元，与去年同期相比分别增长X.X％和减少X.X％。X热线共受理企业群众来电X件，办结率达到X％，求助市民答复满意率达到X％以上。

一、2023年工作总结

（一）抓牢X建引领，着力塑造忠诚担当政治品格