关于赴A市B市考察学习12345热线情况的报告范文（5208字）

关于赴A市B市考察学习12345热线情况的报告范文（5208字）

为学习先进地区12345热线运行管理的典型经验做法，创新和拓展党建引领

“接诉即办”工作思路和实践路径，努力打造“全国一流接诉即办平台”。经市政

府主要领导同意，由市政府办公室主要负责人带队，

-行3人于3月4日至3月6日，

前往A市12345市长公开电话受理处、

政务服务热线，采取实地考察、

座谈交流等方式，重点学习了体制机制、

先进做法及典型经验，并结合我市实际，就深化接诉即办工作提出意见建议。

一、A市在12345热线方面的先进做法

A＂12345”市长公开电话是12345热线的全国首创，实行“1＋8”模式运

A市12345热线隶属于信访局，共有行

行，

人，由A电信分

使