信访局2024年工作总结和2025年工作打算范文（3368字）

信访局2024年工作总结和2025年工作打算范文（3368字）

今年以来，信访部门坚持以XXX新时代中国特色社会主义为指导，深入学习贯彻XXX法治思想、XXX总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，在区委、区政府的正确领导下，在上级信访部门的精心指导下，全面推进信访工作法治化，建立健全工作机制，规范业务流程，坚持把信访制度优势转化为解决信访问题、化解信访矛盾的社会治理效能，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，进一步履行“为民解难，为党分忧”的职责使命，有效助推信访工作提质增效，扎实推动解决群众反映的诉求，信访形势持续平稳向好。现将2024年工作开展情况和2025年工作打算汇报如下：

一、压实责任，规范流程，提升信访工作质效

切实提高政治站位，深化思想认识，充分认清形势，坚决扛起为民解难、为党分忧的使命担当，进一步健全信访工作责任体系，完善制度，细化目标，层层压实责任。

（一）压实工作职责。建立主要领导亲自抓、负总责，分管领导经常抓、抓具体的工作机制，落实专人专岗、负责具体信访办事流程。把信访工作纳入主要议事日程，利用每周例会时间调度梳理当前事项，着眼于“见之于未萌，识之于未

发”，把目标分解到各职能股室，压实责任主体。召开信访问题专题会议X次，日常调度X次。实行“首问负责、登记受理、分类转办、核查督改、回访调查、结案销号”的闭环办理机制，对信访案件实行周汇总、月分析，不定期开展信访问