市退役军人事务局2024年工作情况总结及下一步工作计划范文2903字

 

一、2024年工作总结

（一）服务保障体系更加健全。坚持信息采集等工作，及时调整优抚对象范围及标准，为327名符合条件的现役军人办理了新增优待证，为651名符合条件退役军人办理了优待证换发补办手续，将85名符合条件的无军籍职工纳入管理服务范围。加强数据动态管理，全面摸排核实全市12719名退役军人的情况，为每名退役军人建立了个性化档案，并通过全国退役军人系统数据库进行维护。推进示范型中心（站）创建，按照“全覆盖、多联合、零距离”的原则，打造了一批特色鲜明、功能完备的基层退役军人服务站点。强化退役军人服务中心（站）“五有”建设，即有场所、有人员、有经费、有制度、有*旗，截至目前全市共建成市级示范型退役军人服务中心（站）19个、县级示范型退役军人服务中心（站）43个。发挥“dj＋信访”运行机制效能，制定下发《关于健全矛盾化解风险隐患排查治理机制的工作方案》《关于健全矛盾化解风险隐患排查治理机制的实施方案》，对全市退役军人服务中心（站）和局属单位矛盾问题进行排查化解，今年共解决矛盾问题12个。认真做好管理信息平台更新和维护工作，严格实行台账管理制度，对全市退役军人和其他优抚对象进行信息化管理。按规定完成信访案件的办理工作，今年来共处理信访事项29件，其中：接访26件，办结率100％，满意率100％。