纪委监委经验总结范文:XX区综合施策推动难信难访清仓见底2107字
XX区纪委监委围绕“四个不发生”工作目标,以“疑难复杂信访举报”集中整治为契机,聚焦初信初访办理、疑难复杂信访化解等重点工作,创新工作方法,全面履职尽责,狠抓源头防控,推动形成初信初访高效办结、重信重访减存遏增、难信难访稳妥化解的良性循环。
一、坚持尽心为急,带着感情办信。把信访群众合情合理合法的意愿诉求作为工作的出发点和落脚点,聚焦初信初访关键环节,严格工作程序,抬高工作标准,加强质量管控,更好维护民利、凝聚民心。一是拓展接访“新路子”,解决“渠道不畅”的梗阻。以“纪法信”同行服务大厅建设为抓手,迭代升级“信访网电微”举报平台,持续深化“我为群众办实事”实践活动,进一步强化人员配备、健全工作机制、优化接访流程,推动“一站式接访”。与此同时,组织开展以带信下访、入户走访、重点约访为主要内容的班子成员“双月下访”活动,听民声、察民情,重点督办群众的操心事、烦心事、揪心事。二是激发履责“内动力”,杜绝“浅尝辄止”的可能。将信访办理过程分解细化为受理、调查、反馈、归档4个环节,依托检举举报平台,对信访举报受理、登记等环节进行全程“链条式”管控,严格审批程序,建立责任明晰、程序严密的闭环管理工作机制,着力提高初信初访办理质效。一体推进交办督办,实施“三方会审+联审把关+通报考核+责任倒查”机制,激励先进、鞭策后进。三是提升办信“加速度”,打消“压案不查”的疑虑。将落实信访举报零积压、零暂存摆在突出位置,对署名信访举报当天核实信息、当天录入系统、提出拟办意见,一周内交办,做到“日清周转”。建立信访举报限期办结机制,坚持“一月定方式、两月报结果”,全流程压缩信访举报件办理时限,防止举报人产生焦虑情绪。202X年,全区受理实名举报XX件,平均办理周期仅XX天,同比缩短XX%,初信初访满意率同比增加XX%,重复举报率同比下降XX%。
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